[ ] 경기도 용인시 수지구에 위치한 로젠택배를 고발합니다.
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- 작성자 : 문강화
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-08-11 00:26:29
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저희가 여기서 한우고기를 얼려서 아이스박스에 담고 아이스팩을 넣은후 밀봉하여
장흥에 위치한 로젠택배로 배송을 하였습니다.
그런데 8월6일날 보낸 택배가 8월7일날 오전중에 택배가 들어가야합니다.
경기도 용인시 수지구에 위치한 로젠택배사에서 이 날더운 여름날에 생물류를 오후7시 넘어서
제일 마지막 택배쯤에 받는분에게 가져다 주어야 되겠습니까?
택배수령자가 부재중인것도 아니였고 집에 계속 있었습니다.
지금까지 고기가 상해서 도착하거나 늦게도착하거나 그런적이 한번도없었습니다.
그리고 6일날 저희가 택배를 보내고 그리고 9일날 다른분께 택배를 또 보냈습니다.
그런데 9일날 다른분께 보낸 택배는 왜 고기가 상하지않고 정상적으로 배송이 됐을까요?
그리고 한가지더
고기가 상햇다고 로젠택배사에 전화를 하니깐 말씀을 너무 지나치게 하시더군요
"저희는 고기를 받아서 바로 배송한것뿐 다른말씀 드릴수가없다"
"생물은 상할수밖에없고 얼음은 녹을수밖에없다"
"고기는 상할수밖에없다."
이렇게 하시더군요. 나참 어의가없어서 우리가 배상을 해달라고 한것도 아니고
말씀을 저렇게 하셔서
그래서 저희가 인터넷에 문의좀 해도되냐? 라고 물어보니깐
"인터넷에 올리시던지 말던지 그건 저희랑 아무 상관없습니다. 알아서하세요"
라며 그냥 전화를 끊어버리더라구요.
저희가 솔직히말해서 지금까지 그런적이 한번도없습니다.
이건 택배사쪽에서 잘못한거아닙니까?
도저히 기분이 나빠서 그냥 있지를 못하겟네요.
택배사도 서비스업인데 고객한데 저렇게 말을 해도 되는겁니까?
물건값이 자그만치 20만원이 넘습니다.
그걸 나몰라라 해버리니 저희는 그 물건을 또 보내드려야하지않습니까.?
저희는 생물인데 왜 저녁 7시경에 물건이 도착했습니까? 라고 물어봣는데
생물은 상할수밖에없다뇨.
그래놓고 너무 뻔뻔하게 아니 말을 너무 심하게 하시니깐
저희가 너무 기분이 상해서 이렇게 고발신청접수합니다.
경기도 용인시 수지구에 위치한 로젠택배를 고발합니다.
장흥에 위치한 로젠택배로 배송을 하였습니다.
그런데 8월6일날 보낸 택배가 8월7일날 오전중에 택배가 들어가야합니다.
경기도 용인시 수지구에 위치한 로젠택배사에서 이 날더운 여름날에 생물류를 오후7시 넘어서
제일 마지막 택배쯤에 받는분에게 가져다 주어야 되겠습니까?
택배수령자가 부재중인것도 아니였고 집에 계속 있었습니다.
지금까지 고기가 상해서 도착하거나 늦게도착하거나 그런적이 한번도없었습니다.
그리고 6일날 저희가 택배를 보내고 그리고 9일날 다른분께 택배를 또 보냈습니다.
그런데 9일날 다른분께 보낸 택배는 왜 고기가 상하지않고 정상적으로 배송이 됐을까요?
그리고 한가지더
고기가 상햇다고 로젠택배사에 전화를 하니깐 말씀을 너무 지나치게 하시더군요
"저희는 고기를 받아서 바로 배송한것뿐 다른말씀 드릴수가없다"
"생물은 상할수밖에없고 얼음은 녹을수밖에없다"
"고기는 상할수밖에없다."
이렇게 하시더군요. 나참 어의가없어서 우리가 배상을 해달라고 한것도 아니고
말씀을 저렇게 하셔서
그래서 저희가 인터넷에 문의좀 해도되냐? 라고 물어보니깐
"인터넷에 올리시던지 말던지 그건 저희랑 아무 상관없습니다. 알아서하세요"
라며 그냥 전화를 끊어버리더라구요.
저희가 솔직히말해서 지금까지 그런적이 한번도없습니다.
이건 택배사쪽에서 잘못한거아닙니까?
도저히 기분이 나빠서 그냥 있지를 못하겟네요.
택배사도 서비스업인데 고객한데 저렇게 말을 해도 되는겁니까?
물건값이 자그만치 20만원이 넘습니다.
그걸 나몰라라 해버리니 저희는 그 물건을 또 보내드려야하지않습니까.?
저희는 생물인데 왜 저녁 7시경에 물건이 도착했습니까? 라고 물어봣는데
생물은 상할수밖에없다뇨.
그래놓고 너무 뻔뻔하게 아니 말을 너무 심하게 하시니깐
저희가 너무 기분이 상해서 이렇게 고발신청접수합니다.
경기도 용인시 수지구에 위치한 로젠택배를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 택배사를 통해 한우고기를 얼려서 배송하셨는데 바로 배송을 하지않고 늦게 배송하여 고기가 상했는데 어쩔수없다며 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체에 이같은 업무 방식을 개선하도록 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.