[ ] 쿠팡 헌터레인부츠 환불건.
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- 작성자 : 고은아
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 12-07-30 19:20:11
본문
안녕하세요.
쿠팡에서 딜을 진행한 헌터레인부츠에 대해서 고발하려합니다.
딜이 종료된상태에서도 배송조회를 할수 없었으며, 판매측과 쿠팡측에서는 어떠한 공지도 없었습니다.
배송이 왜 지연되는지에 대해서 1:1문의를 한뒤에서야 비행기가 결항되었다고합니다.
구멍가게도 아니고 소비자가 문의를 해야지 대응하는건 아니라고 생각합니다.
그리고 자꾸 배송예정일 말 이 바뀌었습니다.
지금 현재 물건을 받은 고객들 하나 같이 가품이라고 사이즈짝짝이 왔다는이...
본드가 지저분하게 묻어있다는이.. 부츠안쪽 네임방이 찌그러져서 찍혀있다는이..
항의글이 많습니다.
"정품"이라고하여 쿠팡을 믿고 구입을 하였습니다.
하지만 정품도 아니고 판매자와 쿠팡의 업무 대응 능력도 너무 구멍가게보다 못합니다.
물건은 계속 배송 준비상태인데 취소도 안되며 환불도 안된다고 합니다.
취소환불을 하려면 물건을 수령후에 요청을 해야한다고 하네요.
물건이 언제 배송 될줄알고 마냥 기다립니까? 계속이렇게 말을 번복하는데.
믿음도 안가고 가품이란 소비자의 말이 난무하는데
당하고만 있어야하니 답답합니다.
결제한지 2주가 되었습니다.
물건도 못받고 카드값은 지불해야합니까?
물건의 하자도 아니고!
"가품"을 "정품헌터"제품이라고 속이고 딜을 진행한 쿠팡측과 판매자측에 너무 괴심합니다.
도와주세요.
쿠팡에서 딜을 진행한 헌터레인부츠에 대해서 고발하려합니다.
딜이 종료된상태에서도 배송조회를 할수 없었으며, 판매측과 쿠팡측에서는 어떠한 공지도 없었습니다.
배송이 왜 지연되는지에 대해서 1:1문의를 한뒤에서야 비행기가 결항되었다고합니다.
구멍가게도 아니고 소비자가 문의를 해야지 대응하는건 아니라고 생각합니다.
그리고 자꾸 배송예정일 말 이 바뀌었습니다.
지금 현재 물건을 받은 고객들 하나 같이 가품이라고 사이즈짝짝이 왔다는이...
본드가 지저분하게 묻어있다는이.. 부츠안쪽 네임방이 찌그러져서 찍혀있다는이..
항의글이 많습니다.
"정품"이라고하여 쿠팡을 믿고 구입을 하였습니다.
하지만 정품도 아니고 판매자와 쿠팡의 업무 대응 능력도 너무 구멍가게보다 못합니다.
물건은 계속 배송 준비상태인데 취소도 안되며 환불도 안된다고 합니다.
취소환불을 하려면 물건을 수령후에 요청을 해야한다고 하네요.
물건이 언제 배송 될줄알고 마냥 기다립니까? 계속이렇게 말을 번복하는데.
믿음도 안가고 가품이란 소비자의 말이 난무하는데
당하고만 있어야하니 답답합니다.
결제한지 2주가 되었습니다.
물건도 못받고 카드값은 지불해야합니까?
물건의 하자도 아니고!
"가품"을 "정품헌터"제품이라고 속이고 딜을 진행한 쿠팡측과 판매자측에 너무 괴심합니다.
도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 부츠의 배송지연과 진품논란으로 많이 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.