[ ] LGU+ 인터넷 및 TV 등 가입해지에 따른 서비스 해지 및 요금
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- 작성자 : 문광수
- 조회수 : 856회
- 작성일 : 12-08-08 16:10:11
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안녕하세요
금번 3월달에 군포시로 이사를 오게 되면서
엘지유플러스 인터넷 및 티비를 쓰다가 이사오는 3월2일에 이전 신청을 하여서 장비가
군포시 당동 863번지에 엘지유플러스는 설치가 안된다 하여서 KT로 인터넷 티비 등을 옴겼는데여
문제점
3년약정문제 >>> 엘지유플러스 측에서 설치가 안되는 것으로 해서 등본 과 초본을 보냈습니다.'
그러면 장비등을 반납하라고 하는데 반납할려고 해도 사람이 않오고 전화를 해도 시간을 자기들
쪽으로 마치라는 듯 하고 한번을 시간을 맞쳐서 기달렸는데 장비를 가지러 오지도 않고 일부러 그런지
정말 화가 납니다.'
2번재
3월에 정지를 해달라했는데 2달가량을 요금이 청구가 되여서 확인하니 센터에서는 몰라다고 하고
그럼 요금 환불해달라고 하니 장비반납후 요금을 준다고 하니 이걸 어떻게 해야 하는지여
장비는 반납도 안받고 요금도 환불 안해주고
엘지유플러스 이런 회사 너무 한것 아닌가여
금번 3월달에 군포시로 이사를 오게 되면서
엘지유플러스 인터넷 및 티비를 쓰다가 이사오는 3월2일에 이전 신청을 하여서 장비가
군포시 당동 863번지에 엘지유플러스는 설치가 안된다 하여서 KT로 인터넷 티비 등을 옴겼는데여
문제점
3년약정문제 >>> 엘지유플러스 측에서 설치가 안되는 것으로 해서 등본 과 초본을 보냈습니다.'
그러면 장비등을 반납하라고 하는데 반납할려고 해도 사람이 않오고 전화를 해도 시간을 자기들
쪽으로 마치라는 듯 하고 한번을 시간을 맞쳐서 기달렸는데 장비를 가지러 오지도 않고 일부러 그런지
정말 화가 납니다.'
2번재
3월에 정지를 해달라했는데 2달가량을 요금이 청구가 되여서 확인하니 센터에서는 몰라다고 하고
그럼 요금 환불해달라고 하니 장비반납후 요금을 준다고 하니 이걸 어떻게 해야 하는지여
장비는 반납도 안받고 요금도 환불 안해주고
엘지유플러스 이런 회사 너무 한것 아닌가여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 인터넷 사용중 이사를 하면서 설치가 불가하다고 하여 타사로 변경하셨는데 장비반납 신청을 해도 회수하러 오지도 않고 정지신청했는데 요금청구가 되어 환불요청했는데도 처리지연 시키고 있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.