[ ] 이브자리 물건 이따위로 만들고 소비자 책임이라고?
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- 작성자 : 한정민
- 조회수 : 725회
- 작성일 : 12-08-08 21:16:15
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이브자리에서 올 7월에 신혼살림으로 이불 침대셋트를 샀는데
이불만 단독으로 드럼세탁기로 세탁하고 보니
빨래하기 전에는 없었던 저런 점박이 들이 생겨있었음
줄기색이랑 똑같은 색으로 - -
이염된게 분명한데 지네 본사말로 소비자 책임이라고 하고 있고
저기만 된게 아니라 군데군데 점박이씩으로 염되어있고
묻은게 아니라서 지워지지도 않음
색도 분명 저 이불 줄기색이랑 똑같은데 지들은 절대 아니라고 하고
드럼세탁기도 새로 신혼살림으로 들인건데 분명 세탁기가 위에서 아래로 떨어지는 방식이라
세탁하면서 물빠지면 이염된걸로 보이는데 웃김
이거 해결좀 해주세여 어의 없어서
이불만 단독으로 드럼세탁기로 세탁하고 보니
빨래하기 전에는 없었던 저런 점박이 들이 생겨있었음
줄기색이랑 똑같은 색으로 - -
이염된게 분명한데 지네 본사말로 소비자 책임이라고 하고 있고
저기만 된게 아니라 군데군데 점박이씩으로 염되어있고
묻은게 아니라서 지워지지도 않음
색도 분명 저 이불 줄기색이랑 똑같은데 지들은 절대 아니라고 하고
드럼세탁기도 새로 신혼살림으로 들인건데 분명 세탁기가 위에서 아래로 떨어지는 방식이라
세탁하면서 물빠지면 이염된걸로 보이는데 웃김
이거 해결좀 해주세여 어의 없어서
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능합니다. 하자에 대한 정확한 판단을 위해서는 심사가 필요하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.