안산 고잔동 홈xxx lg u+ 가입전과 설치후 반응 돌변! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 안산 고잔동 홈xxx lg u+ 가입전과 설치후 반응 돌변!

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  • 작성자 : 김형수
  • 조회수 : 1,004회
  • 작성일 : 12-08-06 21:44:39

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2012년 8월 3일에 선부동홈플러스 지점에서 알아보고 가입
tv 42"준다는 걸 믿고 가입
609000원이 세이브인걸 나중에알았습니다.
근데 문제는
설치전엔 카드 제휴시
신한카드시 9000원할인(30만원이상 사용시)
tv 세이브 동반 할인 (11000원 할인
결국엔 20000원정도 할인되니
42인치로 했습니다.
인터넷+tv+전화기

설치전에 그렇게 믿고 했는데
이게왠일 설치후에
말이 틀려집니다.
신한카드 9000원 할인 30만원이상
tv는 다른카드 30만원이상 써야 할인
그래서 제가60만원은 도저이 못쓸것같아 해지하려고 하니
위약금이 무려 7-8만원
u+고객센터에는 문의하면 그쪽 대리점에서 전화해서 합의보라고하는데
다시 대리점에 문의함 고객변심이므로 전적으로 제 책임이라고 합니다.
만일 60만원이면 제가 미쳐다고 가입하겠습니까?
다른 대리점은 30-35만원정도 사은품을주는데
여긴 머 60만은 못쓸것같으면 tv하지말고 본사에서 주는 13만원상품권받으랍니다.
설치전에 머든지 다해줄듯이 말하면서
어이상실입니다.
먼저 설명 제대로 안해주고 가입시킨 대리점잘못아닙니까?
설치후 말돌림 대체저보고 어찌라는겁니까?
일단 고객센터에 통화내역있습니다.
올바른판단바라며 정확이 어떻게 대처해야되는지 자세한 설명부탁드립니다.
금요일 설치 당일해약하려고 했으니 대리점에서 이리저리 답변부족으로
늦게 되는데 월요일,화요일에 끝장보고자 합니다.
여러분 절대 홈xxx 이xx 등등 에서 절대 가입하지마세요
완존 사기입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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