[ ] LG u+ 사기행각
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- 작성자 : 김상부
- 조회수 : 276회
- 작성일 : 12-07-20 20:51:21
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미성연자인 아들의 핸드폰 요금이 너무 터무니없이 많이 나왔네요....월5~6만원 나오던 요금이 45~55만원이나 나왔습니다..미성년 요금이 갑자기 많이 나오면 법정 대리인인 제게 문자한통 전화 한번이라도 있어야 되지않나요. LG는 요금만 받아 처 잡수시면 된다는 식이네요..정말 짜증가득 입니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님의 휴대폰요금이 너무 과하게 부과가 되어 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
추가 정보이용료 공지 및 정보이용료 초과 안내 SMS 발송이력 확인되며 청구요금 및 내역안내는 계약자에게 발송되는것으로 법정대리인에게 개별통보 되지 않음을 안내. 사용이력 확인시 2개 게임제공회사 확인되며 환불요청은 과금주체인 게임사로 요청해야하는 사항으로 해당업체 연락처 안내 및 환불 요청방법 안내(SMS 발송). 제보자분 수긍후 해당업체로 환불 요청하기로하고 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.