[ ] 환불 받을 수 없을까요??
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- 작성자 : 최정화
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-07-17 10:54:53
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안녕하세요?? 두달전쯤 “쿠팡”이라는 소셜사이트에서 물놀이 이용권을 구매하게 된 구매자입니다..제가 깜빡하고.. 사용을 못해 해당 사이트에 문의를 했는데 유효기간이 지난 제품에 대해서는 환불이 안된다고 하네요.. 당연히 제 불찰 때문에 생긴일이지만 타 소셜사이트(티몬, 그루폰, 위메이크프라이스)같은 경우에는 사용종료 일주일 전부터 문자가 와서 참고 할 수 있었는데 쿠팡같은 경우에는 그런것도 없고 또 다른곳에서는 유효기간이 지난 제품의 경우 해당사이트에 적립금으로 환불을 해주더라구요.. 그런데 쿠팡에서는 유효기간이 지나 아무 도움도 줄 수 없답니다.. 어떻게 안될까요???
첫 번째 링크는 불만제기 해당 사이트 쿠팡이구요..
두 번째 링크는 타 사이트의 이용약관입니다.
그리고 첫 번째 첨부파일은 제가 구매한 내역이구요
두 번째 첨부파일은 해당 사이트에 문의하여 판매자 쪽에서 답변한 내용입니다.
첫 번째 링크는 불만제기 해당 사이트 쿠팡이구요..
두 번째 링크는 타 사이트의 이용약관입니다.
그리고 첫 번째 첨부파일은 제가 구매한 내역이구요
두 번째 첨부파일은 해당 사이트에 문의하여 판매자 쪽에서 답변한 내용입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
"소셜커머스에서 쿠폰 구입후 유효기간이 경과되어서 사용을 못해보셨다니 속상하시리라 생각됩니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787)
검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다."