에어컨 하자 문제 의 건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 에어컨 하자 문제 의 건

페이지 정보

  • 작성자 : 김대겸
  • 조회수 : 211회
  • 작성일 : 12-07-16 21:18:44

본문

2010년 2월 에 중고 에어컨을 구입 하였습니다..(센추리 에어컨) 58평 영업용
설치 업체 : 세기공조기시스템
(센추리본사와는 관련이 없는 업체.. 센추리본사측에서 컨트롤 할수 없는 업체라 함)

현재 3년동안 사용 중인데..매년 여름마다 에어컨가스 충전을하고 있습니다..
1년차 : 가스부족으로 가스충전함.(4만원 지급)
2년차 : 부품 수리 함.(4만원 지급)
3년차 : 기 에어컨은 가스가 빨리 소모된다며. 충전해야 함.(8만원)

설치 업체측에 1년에 한번씩은 가스 충전을 해야하냐 물었더니..
기 에어컨은 자연적으로 가스가 없어지는 에어컨 이라 하네요.. ㅠㅠ
하여..센추리에어컨 본사측 as 센타에 문의하니..말도 않된다며 1년에 한번씩 가스 충전하는
에어컨은 없으며., 제품에 문제가 있던지..아니면 어딘가 가스가 센다고 합니다..

상기 예기를  설치 업체측에 예기하니..
중고제품이기 때문에 자기들은 처리해줄수 없다 합니다..

하자있는 제품을 팔았는지..설치가 잘못된는지는 모르지만..
중고 제품에 대해..설치업체측에서는 책임을 지지 않아도 되는것인지..궁금하네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고로 구입하신 해당에어컨의 매년 계속되는 가스주입으로 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
62734 해결&감사글 장선숙 2012-08-04
62730 기타 박진아 2012-08-04
62728 생활가전 김정자 2012-08-04
62726 서비스 윤상렬 2012-08-04
62725 생활가전 이숙희 2012-08-04
62724 기타 조은규 2012-08-04
62723 서비스 임다래 2012-08-04
62722 휴대전화 이마음 2012-08-04
62721 생활용품 장연주 2012-08-04
62720 기타 유소영 2012-08-04
62719 기타 신문정 2012-08-04
62718 휴대전화 조탁연 2012-08-04
62717 생활용품 김훈 2012-08-04
62714 기타 박병석 2012-08-04
62712 통신 안신하 2012-08-04
62708 생활가전 박지혜 2012-08-04
62705 기타 김인서 2012-08-04
62700 기타

처리

문의..
jin 2012-08-04
62691 기타 이양숙 2012-08-04
62690 식음료 손윤정 2012-08-04
62689 서비스 황운서 2012-08-04
62688 유통 박찬우 2012-08-04
62687 서비스 김문한 2012-08-04
62686 생활가전 전은미 2012-08-04
62685 서비스 정재균 2012-08-04
62684 기타 황현기 2012-08-04
62683 건설 이유미 2012-08-04
62682 서비스 강민우 2012-08-04
62681 서비스 강민우 2012-08-04
62680 생활용품 황명숙 2012-08-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.