[ ] 인터넷 의류구입후 부당한 환불처리를 고발합니다.
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- 작성자 : 박금만
- 조회수 : 157회
- 작성일 : 12-07-19 15:53:55
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6월26일 뮬리안이라는 인터넷 판매처에서 스커트 18,400 브라우스15,700 합계액34,100
3만원이상이면 생일 축하활인10% 배송료 무료였습니다.
그래서 스커트만 필요했지만 일부로 브라우스를 추가주문 3만원이 넘게 주문했습니다.
그런데 6월26일 에 주문한 제품이 7월이 되었어도 배송준비중이었습니다. 그래서 바쁜중에 전화를했습니다.
수입제품이라 한10여일 걸린다고 하더군요. 그래서 주문한지 12일째정도 되는날 또 전화했습니다.
그랬더니 주문했으니까 곧 도착하는데로 곧 배송해드리겠다고 하더군요. 15일정도 되서 또 전화했더니
아직이라고 하고 21째 되는날 뮬리안 홈피를 보니까 제가 주문한 제품에 즉시배송가능제품이라고 써져있더라구요. 그 글을 보는 순간 이사람들이 사람을 갖고 장난치네 하는 마음이 들었습니다. 그래서 바쁜 사무실서
또 전화를 했습니다.그랬더니 색상이 다르다네요.그럼 언제 배송해주실건데요 했더니 또 다음주라고 하네요
그럼 주문한지 한달이 다 될건데 여름망사스커트를 여름다지나서 배송해주면 언제 입겠습니까.
환불해 달랬더니 바로환불해줄것 같이 그러더니 그다음날 저녁에 환불해준것을 오늘 확인했더니
18,400원짜리 제품이 11,990원 활불되었더라구요.
어째서 그렇게 됐냐고하니까 주문액이 3만원이 안되면 10%활인 안되고 배송도 무료배송이 안된답니다.
제가 잘못해서 환불해달라고 한것 안닌데 지들 맘대로 이런게 환불처리해놓고도 잘못하고 미안한 마음
조금도 없는 이 파렴치한을 고발합니다
3만원이상이면 생일 축하활인10% 배송료 무료였습니다.
그래서 스커트만 필요했지만 일부로 브라우스를 추가주문 3만원이 넘게 주문했습니다.
그런데 6월26일 에 주문한 제품이 7월이 되었어도 배송준비중이었습니다. 그래서 바쁜중에 전화를했습니다.
수입제품이라 한10여일 걸린다고 하더군요. 그래서 주문한지 12일째정도 되는날 또 전화했습니다.
그랬더니 주문했으니까 곧 도착하는데로 곧 배송해드리겠다고 하더군요. 15일정도 되서 또 전화했더니
아직이라고 하고 21째 되는날 뮬리안 홈피를 보니까 제가 주문한 제품에 즉시배송가능제품이라고 써져있더라구요. 그 글을 보는 순간 이사람들이 사람을 갖고 장난치네 하는 마음이 들었습니다. 그래서 바쁜 사무실서
또 전화를 했습니다.그랬더니 색상이 다르다네요.그럼 언제 배송해주실건데요 했더니 또 다음주라고 하네요
그럼 주문한지 한달이 다 될건데 여름망사스커트를 여름다지나서 배송해주면 언제 입겠습니까.
환불해 달랬더니 바로환불해줄것 같이 그러더니 그다음날 저녁에 환불해준것을 오늘 확인했더니
18,400원짜리 제품이 11,990원 활불되었더라구요.
어째서 그렇게 됐냐고하니까 주문액이 3만원이 안되면 10%활인 안되고 배송도 무료배송이 안된답니다.
제가 잘못해서 환불해달라고 한것 안닌데 지들 맘대로 이런게 환불처리해놓고도 잘못하고 미안한 마음
조금도 없는 이 파렴치한을 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 주문하신 의류의 배송지연으로 환불요청을 하셨는데 주문금액이 3만원이 되지않아 할인적용이 안되고 무료배송이 안된다며 부당한 요금공제후 환불처리가되어 당황스러우셨겠습니다. 관련업체로 부당한 환불에대한 이의제기를 내용증명을 작성하셔서 발송하시기 바랍니다. 편안할 하루 보내시기 바랍니다.