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[ ] cgv홈페이지에서 예매권 환불

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작성자 : 우경환
조회수 : 288회
작성일 : 12-07-20 16:45:32

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이벤트로 하고있는 예매권을 구매를 했는데 바로 다음날 환불을 해달라고 하니까 안된다고하네요,,
공지에 환불불가라고 되어있긴 하네요,,
그래도 사용하지도 않았는데 환불할수 있는거 아닌가요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 사이트에서 이벤트로 진행하는 예매권 구입후 바로 환불요청하셨는데 불가하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의거 소비자의 사정으로 취소한 경우 영화상영 시간 전 20분까지 요청 시 입장료 전액이 환급 기준이 되지만, 이벤트성으로 진행했고 취소불가하다고 명시되어있다면 소비자분쟁해결기준에 강제할수있는 규정이 없으므로 해당사이트로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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