쇼핑몰 주문취소 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 주문취소

페이지 정보

작성자 : 김지영
조회수 : 678회
작성일 : 12-06-26 10:46:13

본문

소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요
물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다
자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다
이럴땐 주문취소 가능한가요??
도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 주문취소 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체와 구두상 취소협의가 되지 않을 경우는 부득이 내용증명 발송하시어 법적해결이 필요한 부분입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
57918	식음료	처리 Cj홈쇼핑-파스타로띠파스타 성분검사 가능한가요? 위장에탈이났네요	신상희	2012-07-19
57914	생활용품	처리 수건하자 반품으로 문의드립니다	황슬아	2012-07-19
57911	digital	처리 스마트폰 무료다운 이벤트 행사 시 유료자동 결재	김대진	2012-07-19
57910	통신	처리 kt 집전화 해지 관련	허광	2012-07-19
57905	기타	처리 쇼핑몰 환불 및 반송 처리 미확인	윤혜란	2012-07-19
57902	기타	처리 상담 부탁드립니다	박수진	2012-07-19
57900	생활가전	처리 인터넷에서 멀티캡구입	이분희	2012-07-19
57899	서비스	처리 택배 배송 12시에 해도 돼나요	문영웅	2012-07-19
57895	휴대전화	처리 LG U+(삼성갤럭시 M) 홈쇼핑 구매신청후 반품건	이상무	2012-07-19
57886	서비스	처리 환불은 절대 안돼.. 종이에 교환증이라고 적어줌!!!	이언수	2012-07-19
57885	식음료	처리 분당 감미옥 설렁탕	최소망	2012-07-19
57884	유통	처리 벌써 6개월째 입니다.	김희수	2012-07-19
57882	자동차	처리 렌트카 이용 자차 관련건	서지영	2012-07-19
57881	기타	처리 cj여행사 계약금 환불건	신은경	2012-07-19
57880	생활가전	처리 인터넷에서 멀티캡구입	이분희	2012-07-19
57876	서비스	처리 인터넷여행사고발	김성은	2012-07-19
57871	생활가전	처리 삼성노트북넷북불량	권금숙	2012-07-19
57867	통신	처리 LG유플러스... 소비자에 떠넘기기 처리네요~~~	최한석	2012-07-19
57863	생활용품	처리 쇼핑몰환불관련	milktea	2012-07-19
57862	금융	처리 가입하려다 돈결제	조은경	2012-07-19
57858	자동차	처리 중고차량엔진수리보증기간	김종수	2012-07-19
57857	서비스	처리 핸드폰 맞고 게임에서 실수로 구매한 게임 아이템 환불에 관련하여 문의드립니다.	김성혜	2012-07-19
57855	기타	처리 옷 이염 문제에 대해 답글 받았습니다.	이혜인	2012-07-19
57854	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 적립금 관련입니다.	라용주	2012-07-19
57853	digital	처리 LG Uplus해지신청 상담지연	강성완	2012-07-19
57852	유통	처리 배송지 변경을 했는데 택배사 실수로 판매자한테 반품되었음--택배사수긍안함	한수민	2012-07-19
57850	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 바보사랑에서 물건 구입후 못받고있습니다	백유진	2012-07-19
57849	식음료	처리 아래글 회사에 대한글	김슬기	2012-07-19
57848	휴대전화	처리 휴대폰에 관한 신고	박소리	2012-07-19
57847	휴대전화	처리 소액결제자동과금 해결할수있을까요?	이상호	2012-07-19

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

57918

식음료

처리

Cj홈쇼핑-파스타로띠파스타 성분검사 가능한가요? 위장에탈이났네요

신상희