아이폰 A/S 관련.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 아이폰 A/S 관련..

페이지 정보

  • 작성자 : 나기섭
  • 조회수 : 3,114회
  • 작성일 : 12-06-07 11:48:52

본문

15개월정도 아이폰사용하고있읍니다.
아이폰 메인버튼이 가끔식 잘안눌러져서 A/S센터 양재점을 찾아갔더니..
아이폰은 부분수리자체가 안되니 기기를 통체로 교체해야되며 무상기간이지났으니 유상비용 2십만원가까이
들어간다는이야기를 듣고,
버튼하나불량에 기기전체를 바꿔야된다면 A/S센터가 뭐하러있는건지 애초에 폰 구매시 이핸드폰은
부분수리가 안되니 고장나면 폰자체를 바꿔야됩니다. 라는 안내를 해주던지..

쉽게 청소함하면 되겠지라고 생각했다가 2십만원에 기계교체하라는말에 너무 어이없어서 허탈하네요 ㅡㅜ
애플코리아에 글올리려고했는데 아무리찾아봐도 글올릴곳이 없네요 여기밖에는 ..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 아이폰의 메인버튼의 하자로 A/S센터 방문하셨는데 부분수리가 안된다며 전체를 바꾸면서 유상수리만 가능하다고 하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
57246 서비스 김은진 2012-07-17
57244 기타 김다혜 2012-07-17
57243 기타 김정애 2012-07-17
57241 휴대전화 박소현 2012-07-17
57240 휴대전화 이연주 2012-07-17
57239 기타 성한별 2012-07-17
57237 기타 김선희 2012-07-17
57236 기타 정동욱 2012-07-17
57234 기타 최정화 2012-07-17
57233 서비스 장정희 2012-07-17
57230 기타 박혜경 2012-07-17
57229 기타 신진주 2012-07-17
57228 기타 최경애 2012-07-17
57226 digital 김동민 2012-07-17
57225 서비스 김수경 2012-07-17
57222 서비스 대략난감 2012-07-17
57215 서비스 권용민 2012-07-17
57209 기타 박혜경 2012-07-17
57206 기타 이현경 2012-07-17
57197 기타 윤승환 2012-07-17
57187 통신

처리

**
오설 2012-07-17
57186 자동차 김민호 2012-07-17
57185 생활용품 박준희 2012-07-17
57184 기타 선용자 2012-07-17
57183 휴대전화 정양성 2012-07-17
57182 통신 정윤수 2012-07-17
57181 식음료 송순희 2012-07-17
57180 기타 피해자 2012-07-17
57179 금융 최명환 2012-07-17
57178 휴대전화 이일웅 2012-07-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.