해외배송 운동화 사기. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 해외배송 운동화 사기.

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  • 작성자 : 박지희
  • 조회수 : 1,030회
  • 작성일 : 12-07-03 12:11:29

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운동화를 11번가에서 구매를 하였습니다.<BR>119000원짜리 나이키 에어맥스 테일윈드를 6.17일날 주문을해서<BR>25일날 받았습니다. 해외배송이고요<BR>아버지께서 운동화 왼쪽앞에부분이 쭈그러져있다고 하셔서<BR>과감히 반품을 신청을 했습니다.<BR>신청하기전에<BR>전화도 여러번 시도를 해보았는데<BR>전화를 받지도 않더라고요<BR><BR>그래서 현대택배로 반품신청으로 아래 주소지에 보냈더니 이틀후에 <BR>택배사에서 이주소지가 잘못됬다고 하더군요...<BR>사기 당한것같아요<BR><BR>판매자께서 우선은 전화를 피하는것같고 연락이 두절이니...답답해서<BR>여기에 글을올립니다만...ㅠ어떻해야할까요?<BR><BR>상호명: (주)엔젤상사 대표자: 황** 전화번호:070-8291-**** 이메일: <A href="mailto:multi-fa****@hotmail.com">multi-fa****@hotmail.com</A> 영업 소재지: 경기 부천시 원미구 상동 ****32 사업자등록번호: 130-86-66855 통신판매업 신고: 2012-경기부천-0185

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
판매 측 수거접수 하여 반품처리 진행하기로 협의하였으며 구매자 측 판매자 수거접수 후 반품처리 진행됨 안내 드리고 제보자분 수긍으로 원만하게 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 운동화의 하자로 반송을 하셨는데 주소가 틀리다며 반송을 못하고 계시다니 불안하시리라 생각됩니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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