[ ] 웅진코웨이 고발 하고 싶습니다.
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- 작성자 : 김애란
- 조회수 : 1,169회
- 작성일 : 12-06-19 16:08:27
본문
제가 연수기와 청정기 두대를 렌탈하고 효과도 없는것 같고 해서 약정 2년 끝나고 반환 요청하고
반환 기사 기다리는중에 웅진코웨이 직원에게 전화를 받았습니다.
너무 아까운 기회가 있다며 지금 반환하지 않고 전환구매를 하게 되면 얼마얼마를 내고
1년간 무상 점거 해주고 1년 뒤부터는 멤버쉽 가입하면 만원꼴만 내면 된다고
절 계속 설득 했습니다. 생각해 보겠다 거절하고 끊었는데
몇번을 전화해서 너무 아깝다며 내일까지 밖에 안하는 행사라고 하면서 혹하게 만들더라구요
생각해보니 50만원 주고 구입하고 1년 무상 서비스 받고 1년 이후엔 만원꼴만 내면 된다니
나쁘지 않은것 같아서 구입 했습니다.
그러고 6개월을 잘 사용 했는데 친구랑 웅진코웨이 얘기 하는중에
두대를 만원에 어떻게 관리를 받느냐고 아닐거라고 하기에
콜센타로 전화 했더니 1년무상 이후 연수기는 14000원 청정기는 12000원 이랍니다.
거기다 2년동안 약정을 걸면 20 프로 할인 해주는거라고 하네요
그렇게 정확히 안내 받지 못했다 녹취자료 확인하고 내 돈 돌려주고 기계 가져가라 했더니
제게 전화했던 직원은 퇴사를 했고 녹취자료도 없고
입증 할 수 있는 증거를 대라는식으로 말합니다.
정녕 방법이 없는건가요?
반환 기사 기다리는중에 웅진코웨이 직원에게 전화를 받았습니다.
너무 아까운 기회가 있다며 지금 반환하지 않고 전환구매를 하게 되면 얼마얼마를 내고
1년간 무상 점거 해주고 1년 뒤부터는 멤버쉽 가입하면 만원꼴만 내면 된다고
절 계속 설득 했습니다. 생각해 보겠다 거절하고 끊었는데
몇번을 전화해서 너무 아깝다며 내일까지 밖에 안하는 행사라고 하면서 혹하게 만들더라구요
생각해보니 50만원 주고 구입하고 1년 무상 서비스 받고 1년 이후엔 만원꼴만 내면 된다니
나쁘지 않은것 같아서 구입 했습니다.
그러고 6개월을 잘 사용 했는데 친구랑 웅진코웨이 얘기 하는중에
두대를 만원에 어떻게 관리를 받느냐고 아닐거라고 하기에
콜센타로 전화 했더니 1년무상 이후 연수기는 14000원 청정기는 12000원 이랍니다.
거기다 2년동안 약정을 걸면 20 프로 할인 해주는거라고 하네요
그렇게 정확히 안내 받지 못했다 녹취자료 확인하고 내 돈 돌려주고 기계 가져가라 했더니
제게 전화했던 직원은 퇴사를 했고 녹취자료도 없고
입증 할 수 있는 증거를 대라는식으로 말합니다.
정녕 방법이 없는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 제품 약정기한만료로 반환요청하고 기다리시던중 전환을 하게되면 저렴하게 이용이 가능하다고하여 전환하셨는데 설명과달라 해지요청을 했더니 담당직원이 퇴사하고 증거가 없다며 거부하고있어 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.