[ ] 청호나니스얼음정수기에 이물질
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- 작성자 : 김수정
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 12-06-05 13:41:27
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청호나이스얼음정수기를 사용하고 있는데 이물질이 나오고 있습니다
이번이 3번째입니다. 한번은 공장에들어가서 관청소를 한다고 해서 가지고 갔다가
왔는대 또 이물질이 나와서 정수기를 교환해 달라고 했는데 해주지 않고 공장에서 관청소하고
가지고 온다고 해서 관청소하고 가지고 와서 한달만에 또 이물질이 나왔습니다
고객센터에 연락을 했는데 기달려도 아무 응답이 없고 어떤조치도 취하지 않아서 소비자 고발센터에
글을 남기게 되었습니다.
교환을 해달라고 요청을 하였는데도 안되고 있습니다 어떤게 해야 하는지 몰라서 글을 남깁니다
이번이 3번째입니다. 한번은 공장에들어가서 관청소를 한다고 해서 가지고 갔다가
왔는대 또 이물질이 나와서 정수기를 교환해 달라고 했는데 해주지 않고 공장에서 관청소하고
가지고 온다고 해서 관청소하고 가지고 와서 한달만에 또 이물질이 나왔습니다
고객센터에 연락을 했는데 기달려도 아무 응답이 없고 어떤조치도 취하지 않아서 소비자 고발센터에
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교환을 해달라고 요청을 하였는데도 안되고 있습니다 어떤게 해야 하는지 몰라서 글을 남깁니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당정수기 사용중 이물질이 발견되었다니 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 내용증명으로 관리소홀로 인한 문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다.모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.