[ ] LG uplus 요금제 중간에 변경에 따른 데이터 추가요금 최초라네요!
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- 작성자 : 김양현
- 조회수 : 359회
- 작성일 : 12-06-29 10:40:11
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스마트요금제를 44 를 쓰다가 무료음성통화를 너무 안쓰니깐 가장 적은 34로 요금제로 변경 하였습니다
6월 7일 쯤에 ( 무료통화랑 무료문자는 줄어드나 데이터 통화료는 그대로입니다 )
그래서 요금제 바꾸고 쓰다가 어제실시간요금을 보니 데이터 요금이 17000원정도 추가되있더군요
그래서 오늘 고객센터에 전화 하니깐 7일에 요금제 변경이 된거고 그때까지 데이터 추가이용료가 과금되어서 그렇다고 하네요
전 요금제 변경을 고객센터가 아닌 인터넷으로 했습니다.
17000원 이 없어서 그런것도 아니고 아무런 연락없이 돈 빼가려는거 보니 화나더라고요 요금 확인 안했으면 말없이 청구서만 보내고 자동이체 해갔겟죠
상담원이랑 이야기 하니깐 여태까지 이런 일도 없었다네요
상담문의도 없었고 제가 처음이래요 여태까지 짜증도 나고
요금제 변경은 맨밑에 하단에
월 중간에 요금제를 변경할 경우 기본료(월) 및 무료통화 등이 모두 사용한 날짜만큼 계산되어 요금이 부가됩니다.
조회요금제 변경 시, 이전 요금제에서 제공되는 혜택이 종료될 수 있으니 반드시 확인하신 후 변경하시기 바
랍니다
이런 글은 있네요 변경 버튼은 위에 있으면 저걸 어떻게 확인하라는건지
물론 당시에도 저랬고 실시간 요금 조회로 해도 추가요금이 안되어있었습니다.
일하는곳이 명동 쪽이다 보니 3G 안터지는건 사람이 많아서 그렇다 ( 집 동네에서도 자꾸 3G가 끈킴) 이런거 문의하면 반영하겟다 좀시간이 걸릴수도 있겟다 이런식으로 미루기만 하고
돈받는건 이런일은 처음이라면서 도움못준다 이런식으로 하고
짜증나네요
6월 7일 쯤에 ( 무료통화랑 무료문자는 줄어드나 데이터 통화료는 그대로입니다 )
그래서 요금제 바꾸고 쓰다가 어제실시간요금을 보니 데이터 요금이 17000원정도 추가되있더군요
그래서 오늘 고객센터에 전화 하니깐 7일에 요금제 변경이 된거고 그때까지 데이터 추가이용료가 과금되어서 그렇다고 하네요
전 요금제 변경을 고객센터가 아닌 인터넷으로 했습니다.
17000원 이 없어서 그런것도 아니고 아무런 연락없이 돈 빼가려는거 보니 화나더라고요 요금 확인 안했으면 말없이 청구서만 보내고 자동이체 해갔겟죠
상담원이랑 이야기 하니깐 여태까지 이런 일도 없었다네요
상담문의도 없었고 제가 처음이래요 여태까지 짜증도 나고
요금제 변경은 맨밑에 하단에
월 중간에 요금제를 변경할 경우 기본료(월) 및 무료통화 등이 모두 사용한 날짜만큼 계산되어 요금이 부가됩니다.
조회요금제 변경 시, 이전 요금제에서 제공되는 혜택이 종료될 수 있으니 반드시 확인하신 후 변경하시기 바
랍니다
이런 글은 있네요 변경 버튼은 위에 있으면 저걸 어떻게 확인하라는건지
물론 당시에도 저랬고 실시간 요금 조회로 해도 추가요금이 안되어있었습니다.
일하는곳이 명동 쪽이다 보니 3G 안터지는건 사람이 많아서 그렇다 ( 집 동네에서도 자꾸 3G가 끈킴) 이런거 문의하면 반영하겟다 좀시간이 걸릴수도 있겟다 이런식으로 미루기만 하고
돈받는건 이런일은 처음이라면서 도움못준다 이런식으로 하고
짜증나네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당휴대폰 요금제를 중간에 변경을 하시니 데이터 추가이용료가 과금이 되어 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 부쩍 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.