[ ] 르노삼성 부품 불량
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- 작성자 : 김덕환
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 12-06-07 11:31:35
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2010년 4월식 뉴 SM3 차량 소유하고 있습니다.
45,000km때 제동시 차량 떨림으로 브레이크 디스크를 교환받았습니다.
물론 그전에 연마작업 몇번하다가 개선이 되지않아 교환받았습니다.
그때즈음에 운전석 도어을 열고 닫을때 딱딱 소음이 발생해서 도어체커도 교체했습니다.
지금 차량 71,000km운행했는데..
제동시 떨림이나 운전석 도어에서 딱딱소리가 또 나길래..
서비스센터 입고했더니...
보증기간이 지났으니 수리비를 지불하고 교환받아야 한답니다.
보증기간이 지났으니 수리비를 내는건 당연하지만...
이건 상식적으로 용납이 안됩니다.
디스크가 2~3만에서 교환해야할 부품도 아니고...
도어체커는 1년마다 교환해야 하는 부품이 아닙니다.
거기다 차량 도어체커와 휀다가 만나는 부분이 들썩거리는데도..
정상이랍니다.
무슨 애들 장난도 아니고...
서비스센터에 불만을 얘기해도 불편을 드려 죄송하지만 보증기간이 지났으니
금액을 지불하고 수리하랍니다.
무슨 디스크를 1년마다 교환해야 하는 차가 있는지...
문쪽에 들썩거리는것도 분명 결함입니다.
그렇게 들썩거리는 차는 삼성차 뿐입니다.
다른 정비소 가도 혀를 차는 현상입니다.
삼성만 정상이라 우기는 현상입니다.
해결 부탁드립니다.
45,000km때 제동시 차량 떨림으로 브레이크 디스크를 교환받았습니다.
물론 그전에 연마작업 몇번하다가 개선이 되지않아 교환받았습니다.
그때즈음에 운전석 도어을 열고 닫을때 딱딱 소음이 발생해서 도어체커도 교체했습니다.
지금 차량 71,000km운행했는데..
제동시 떨림이나 운전석 도어에서 딱딱소리가 또 나길래..
서비스센터 입고했더니...
보증기간이 지났으니 수리비를 지불하고 교환받아야 한답니다.
보증기간이 지났으니 수리비를 내는건 당연하지만...
이건 상식적으로 용납이 안됩니다.
디스크가 2~3만에서 교환해야할 부품도 아니고...
도어체커는 1년마다 교환해야 하는 부품이 아닙니다.
거기다 차량 도어체커와 휀다가 만나는 부분이 들썩거리는데도..
정상이랍니다.
무슨 애들 장난도 아니고...
서비스센터에 불만을 얘기해도 불편을 드려 죄송하지만 보증기간이 지났으니
금액을 지불하고 수리하랍니다.
무슨 디스크를 1년마다 교환해야 하는 차가 있는지...
문쪽에 들썩거리는것도 분명 결함입니다.
그렇게 들썩거리는 차는 삼성차 뿐입니다.
다른 정비소 가도 혀를 차는 현상입니다.
삼성만 정상이라 우기는 현상입니다.
해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 해당자동차의 수리 후에도 발생하는 하자에 정말 난감하시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.