[ ] 물건을 아직 받지 못하고 있습니다.
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- 작성자 : 박영하
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 12-06-29 14:59:19
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5월 26일.. 핸드폰 케이스를 인터넷에서 주문했습니다. 처음 구매하는곳도 아니고요....
그런데 주문한지 며칠 지나자 그 판매자한테 연락이 왔습니다. 삼성정품이라 물건제고가 없어 물건이 입고되려면 한달정도 걸릴 것 같다고요.... 그래서 6월말정도에 배송 될 것 같다 하셨습니다.
그런데...기다리고 기다리다....어떻게 되었나...언제쯤 받을 수 있나 연락을 했는데 이틀째 전화통화가 안됩니다.... 사이트상에 문의도 했는데 답변도 없고요... 심지어 팩스를 보냈는데도 연락이 없습니다.
돈은 지불한 상태이고요......
처음에 물건이 한달 정도 걸리니 그냥 돈이 지불된 상태이니 그대로 기다릴 거냐...아니면 환불받고 다시 주문할거냐 물어보셔서 그냥 기다리겠다고 했거든요...
이건 어떻게 해야 하는건가요...ㅠㅠ
그런데 주문한지 며칠 지나자 그 판매자한테 연락이 왔습니다. 삼성정품이라 물건제고가 없어 물건이 입고되려면 한달정도 걸릴 것 같다고요.... 그래서 6월말정도에 배송 될 것 같다 하셨습니다.
그런데...기다리고 기다리다....어떻게 되었나...언제쯤 받을 수 있나 연락을 했는데 이틀째 전화통화가 안됩니다.... 사이트상에 문의도 했는데 답변도 없고요... 심지어 팩스를 보냈는데도 연락이 없습니다.
돈은 지불한 상태이고요......
처음에 물건이 한달 정도 걸리니 그냥 돈이 지불된 상태이니 그대로 기다릴 거냐...아니면 환불받고 다시 주문할거냐 물어보셔서 그냥 기다리겠다고 했거든요...
이건 어떻게 해야 하는건가요...ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 휴대폰케이스 구입후 재고부족으로 배송이 지연된다고 하여 기다기다가 연락하셨는데 통화가 되지않아 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.