[ ] 풋헤븐에서 신발주문 했는데 한달이 다되도록 안옵니다
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- 작성자 : 신은정
- 조회수 : 816회
- 작성일 : 12-04-30 18:25:52
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풋헤븐에서 신발을 주문 했는데요 ..
거기는 전화통화가 전혀 안되고 게시판에 글로만 문의가 가능해요
처음에는 게시판에 글남기면 잘 답변 달아주더니
이제는 아예 연락도 안되고 답변도 안달아줍니다
몇몇사람들이 피해본거 같은데요 .. 지금 신발 주문한지 한달이 다되어 갑니다
해외배송중이에요 계속..
아무래도 사기 당한것 같은데 고발하고 싶어서 글을 남깁니다
거기는 전화통화가 전혀 안되고 게시판에 글로만 문의가 가능해요
처음에는 게시판에 글남기면 잘 답변 달아주더니
이제는 아예 연락도 안되고 답변도 안달아줍니다
몇몇사람들이 피해본거 같은데요 .. 지금 신발 주문한지 한달이 다되어 갑니다
해외배송중이에요 계속..
아무래도 사기 당한것 같은데 고발하고 싶어서 글을 남깁니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 주문하신 신발배송도 지연되고 있으며 판매자와 연락도 제대로 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 해당업체에 내용증명 발송하셔서 환불촉구하시고 연락 두절된 인터넷쇼핑몰 피해보상 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.