[ ] 11번가도서고발합니다
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- 작성자 : 류원영
- 조회수 : 589회
- 작성일 : 12-05-30 14:36:48
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책이 잇다고 해서 25일날주문을 하였는대 배송이 어떻게 됫는지 확인할려고 전화를 햇는대 책이 있는지 업는지 확인이 안되서 배송을 못하고 있다네요 환불신청해도 바로 환불되는것도 아니고 이거 소비자우롱하는거 아닌가요 
너무짜증나서 전화통화로 녹음한거 가지고잇어요 필요하면 보내드리죠
너무짜증나서 전화통화로 녹음한거 가지고잇어요 필요하면 보내드리죠
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
하기건 31일 날짜로 취소 완료. 불편함 드린 점은 재차 정중하게 사과드려 수긍해 주시어 원만하게 종결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당싸이트에서 구매한 상품이 원활하게 배송, 환불이 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.