[ ] 동선생 인터넷강의 환불을 안해주네요?
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- 작성자 : 금동숙
- 조회수 : 410회
- 작성일 : 12-05-03 17:38:27
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안녕하세요. 저는 이월에 인터넷강의을 신청했습니다. 처음계약할때 한달만하고 그뒤로 취소해도 괜찮으니
3개월을 신청하라고 해서 카드로 할부 계약을 했습니다 .총금액 1,110,000입니다.
그런 데 사정이 생겨서 한달만 듣고 두달치는 취소해달라고 했어요.알았다고 회사측에서 사월 이십일에 환불 해주겠다고 했어요.
그날에입금되지않아서 다시 전화하니까 삼십일 입금해주겠다고 하네요.
근데 삼십일 또 입금되지않아서 전화하니까 직원이 자기는 권한이 없으니 대표하고 이야기 하라면서
폰번호 가르쳐주는데로 하니 아예 받지도 않아요.
학생을 가르치는 회사에서 어떻게 이럴수 있는지.....어떻게 해야 할지 막막해서 여기에 올려봅니다.
전혀 해결 방법이 없나요?
3개월을 신청하라고 해서 카드로 할부 계약을 했습니다 .총금액 1,110,000입니다.
그런 데 사정이 생겨서 한달만 듣고 두달치는 취소해달라고 했어요.알았다고 회사측에서 사월 이십일에 환불 해주겠다고 했어요.
그날에입금되지않아서 다시 전화하니까 삼십일 입금해주겠다고 하네요.
근데 삼십일 또 입금되지않아서 전화하니까 직원이 자기는 권한이 없으니 대표하고 이야기 하라면서
폰번호 가르쳐주는데로 하니 아예 받지도 않아요.
학생을 가르치는 회사에서 어떻게 이럴수 있는지.....어떻게 해야 할지 막막해서 여기에 올려봅니다.
전혀 해결 방법이 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 인터넷강의 신청이후 수업을 들으시다가 환불요청을 하셨고 해당업체에서 환불동의까지 하였는데 아직 처리가 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 발송을 통해 환급을 촉구하시고 유관기관에 피해 접수해 주시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.