[ ] a/s문제
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- 작성자 : 김범일
- 조회수 : 864회
- 작성일 : 12-05-03 20:25:06
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지금중2 아들이 작년11월27일 쯤 델 스마트폰을 구입하여 사용중 올4월초 고장이나서 수리를 의레한바 충전기 단자부분이 파손이되어다고 하면서 수리비만297.000원정도나온다고하네요 이전화기는 충전거치대가 업이 전화기에바로꼽아쓸수ㅃ박에 업는데 소비자가 수리비를 지불헤야한다고합니다 참고로 a/s는kt에서위탁받아서 하고잇는 델하고 서로미루고 4월달에도 수리왓다갓다15일 정도 사용하고 요금다네고 이달에또고장나서 보네고 답답합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님께서 사용하시는 해당휴대폰의 하자에 대하여 과도한 수리비 부과로 많이 속상하시리라 생각합니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =델 휴대폰, 충전단자 수리시 메인보드 '끼워팔기'?=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=266366) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.