자신도 모르게 유료회원으로 가입되어, 매달 빠져나가는 16,500원 싸이트 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 자신도 모르게 유료회원으로 가입되어, 매달 빠져나가는 16,500원 싸이트 신고합니다.

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작성자 : 홍장미
조회수 : 857회
작성일 : 12-04-30 16:41:33

본문

인터넷검색으로 자료를 찾을 때, 해당 자료가 있는 사이트인것처럼 속여,
핸드폰번호로 가입하게 하고, 막상 들어가보면 게임사이트네요.

일단 회원을 가입하려 유료회원으로 전환되어, 가입자가 눈치채지 못할경우, 매달 16,500원씩 통신비 소액결제로 가져가고 있습니다.

물론 이를 눈치채고 여러 번의 전화통화를 해서 환불을 받기는 했지만, 모르고 넘어가면,, 사기치는 거죠..

해당 사이트는. snak.co.kr 1600-8753 이며 환불은 <아이펀미디어>라는 곳에서 되었네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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