[ ] 게임 결제 금 환불을 안해준데요
페이지 정보
- 작성자 : 이광명
- 조회수 : 280회
- 작성일 : 12-04-14 22:38:03
본문
DK온라인 게임을 했습니다.
캐쉬로 한달 이용권 19800원을 결재해서 게임을 2-3일 하다가 재미 없어서
환불하려고 하는데 환불이 안된다네요
환불 받을수 있지 않나요? 헬스장도, 학원도 중간에 그만둬도 사용한 기간 만큼 차감해서
환불하는데...
캐쉬로 한달 이용권 19800원을 결재해서 게임을 2-3일 하다가 재미 없어서
환불하려고 하는데 환불이 안된다네요
환불 받을수 있지 않나요? 헬스장도, 학원도 중간에 그만둬도 사용한 기간 만큼 차감해서
환불하는데...
- 이전글롯데 면세점 명동본점 구찌 매장 고발합니다. 12.04.14
- 다음글피해보상 12.04.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr) 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.