헬로티비가입은3분,해지는5개월노력해도 해지안되는이유?? > 소비자 상담 게시판

[ ] 헬로티비가입은3분,해지는5개월노력해도 해지안되는이유??

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작성자 : 장미정
조회수 : 1,563회
작성일 : 12-03-04 21:05:20

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헬로티비영업사원이 집으로방문하여 디지털방송이어쩌고하여 가입(3가지옵션,티비,인터넷,집전화)하였으나
사용중에 너무불편하여 수십번 상담원과 통화 하고 해결사(남자)아마도 직책이좀있는해결사??
본인이다해결해준다고해놓고 10번넘게통화하였으나아직 해결이안되고있는이유??도무지 답답하고알수없네요
1,인터넷가입 해지안됨
2,집전화기 해지안됨
3,해지할려고2달넘게통화하고 상담하고 하였으나
위약금까지통장에서 빼가고 해지안되고있음
4,해지가그렇게어려운가요??
5,가입당시kt인터넷사용중이였으나 영업사원이 본인이알아서 kt해지해준다고했지만 ..이중청구
6,헬로티비도무지뭐하는회사인지 알수가없네요
7,제발답답합니다,도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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