아직도 해결이 안되었습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 아직도 해결이 안되었습니다.

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작성자 : 윤혜영
조회수 : 1,841회
작성일 : 12-03-06 13:33:13

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저는 2월21일에 핸드폰이 안돼서 글을 올렸었습니다.
그런데 아직도 해결이 안되었어요.
KT에서는 계속 확인중이라고 하고
삼성에서는 기기결함이 없다고 하고
저만 한달째 제 핸드폰을 사용못하고 임시폰으로 생활하고 있답니다.ㅜㅜㅜㅜ
제발 빨리 해결해 주라고 촉구해주세요.
KT와 삼성 모두한테요.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
이전 제보주신건은 KT측에서도 처음 접수된건이라 제조사와의 확인진행에 따라 장기간 소요되고 있음을 전해 왔습니다. 해당건에 대해 확인 및 처리안이 나오면 회신주기로 하였으나 앞으로도 시일이 소요될 수 있는점 양지바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 통신분야는 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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