현대홈쇼핑 > 소비자 상담 게시판

[ ] 현대홈쇼핑

페이지 정보

작성자 : 한영희
조회수 : 1,886회
작성일 : 12-02-21 15:01:25

본문

2011년 4월 10일
현대홈쇼핑에서 화장품 주문

2011년 4월 10일 16:07:46
1:1 고객상담신청으로 취소함 답변없어서 고객센터로 전화해서 취소함
(내일 택배기사 전화오면 수취거부한다고 말하라고 함)

2011-04-11 08:24:42
1:1 고객상담신청 답변: 고객님 취소 요청하신 상품은 이미 출고된 부분으로 확인되고 있습니다
(하루 지나서 답변옴 하지만 어제 고객센터와 전화통화했으니깐 하고 대수롭지 않게 여김)

2011년 4월 11일 오전 9:13
[현대택배]현대홈쇼핑에서 주문하신 상품이 금일에 배송예정입니다. 문자옴
고객센터 시킨대로 취소했습니다 수취거부합니다라고 답변보냄

문자로 취소한다고 수취거부한 메시지 캡쳐
http://static.haroohana.com/test/IMG_1149.PNG

2012년 2월
카드거래내역 확인하는데 버젓이 현대홈쇼핑에서 취소한 물건이 10개월 무이자로 결제되고 있었음

현대 홈쇼핑에 전화하니 물건 출고 된걸로 확인된다고만 함

물건 받은적도 없고 취소했기때문에 당연히 카드 취소 된줄 알았는데...매달 돈이 결제되고 있었음..ㅠㅠ

이거 보상 되나요?

이전글핸드폰 AS문제 12.02.21
다음글짜증나는 GS이사몰 12.02.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당홈쇼핑에서 물품 주문 후 주문취소를 하셨는데 배송 받지도 못하신 물품대금이 카드할부로 빠져나가고 있었다니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22092	생활용품	처리 앙띠니아 화장품 사기	배혜영	2012-03-09
22091	기타	처리 아가방제품 아기띠	조수라	2012-03-09
22084	건설	처리 새웃을 망쳐버린 세탁업체를 고발합니다.	박미란	2012-03-09
22080	기타	처리 통합멤버쉽미디어센터 라는 곳에서 전화를받았습니다	최진희	2012-03-09
22076	통신	처리 쓰지도않은유선비를내라고합니다	김정철	2012-03-09
22074	기타	처리 카드취소를 했는데 회사 부다가 났어요..ㅜㅜ	김아진	2012-03-09
22071	기타	처리 사진관의 촬영비	박은주	2012-03-09
22070	생활가전	처리 전자주전자를 구입했는데..	박영철	2012-03-09
22069	생활가전	처리 전기장판 불이났어요	황인영	2012-03-09
22068	기타	처리 여행사를 고발합니다.	김은설	2012-03-09
22067	기타	처리 가격오류로 물건 구입했는데	최병순	2012-03-09
22063	통신	처리 와이브로통신계약 정지관련~	이시헌	2012-03-09
22061	기타	처리 리조트 회원권 해지 문의입니다.	양고덕	2012-03-09
22060	생활용품	처리 소셜 그x폰에서 물품구입했는데 8개월째 안오고 소셜에선연락안된다고함다	김승필	2012-03-09
22059	기타	처리 허위 가격 표시에 속았는데 반품하려면 택배비 제가 부담해야 된데요	최병순	2012-03-09
22058	기타	처리 새로 산 복합기가 계속 에러떠서 교환이 안된데요	양재민	2012-03-09
22057	통신	처리 옵티머스 2X 환불 요청 거부	황택주	2012-03-09
22054	기타	처리 노스페이스 상담원 정말 불친절합니다.	김현진	2012-03-09
22052	기타	처리 네이버 횡포에 대해서....	이현숙	2012-03-09
22051	digital	처리 a/s 가 안된다고 합니다.	김동욱	2012-03-09
22048	기타	처리 광주 "편리한생활" 정보지에서 광고편집 실수로 고통받는 음식점입니다..	최미진	2012-03-09
22038	digital	처리 아랫글 보충자료입니다.	김재춘	2012-03-09
22037	기타	처리 노스 페이스에서 옷 산게 A/S 가 안됩니다	김현진	2012-03-09
22035	digital	처리 사진 다시올립니다.	김재춘	2012-03-09
22034	digital	처리 밑에글 관련 사진입니다.	김재춘	2012-03-09
22031	digital	처리 아이패드 구매제품이 중고제품입니다.	김재춘	2012-03-09
22029	생활용품	처리 보일러알고보니 제조일자가다르네요	하슬기	2012-03-09
22026	기타	처리 피부미용결제 후 일방적 피부샵의 휴업에 따른 환불 요청	김미량	2012-03-09
22023	유통	처리 도와주세요.	박지혜	2012-03-09
22022	기타	처리 길거리화장품	박은혜	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22092

생활용품

처리

앙띠니아 화장품 사기

배혜영