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[ 아고다 ] 한불 불가

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작성자 : 김영일
조회수 : 834회
작성일 : 26-06-09 15:43:16

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다낭에서 서울까지 4명이 예약한 ㅡ아고다 예약번호 1718664635ㅡ
Tway 항공 다낭출발 11시50분 4명 이 탈예정이었으나 한명이 지연해서 4인 전부 탑승치 못하자 아고다측에 예약변경이나 환불을 요구했으나 ㅡ아고다는 아무런 결정권이 없다며 환불을 거부하며 Tway 측과 예기하라고해 Tway 측과 연락을 취했으나 그쪽에서는 아고다측에 문의 하라고하며 서로 전가함

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-09 21:29

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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