[ ] 그루폰 코리아, 고발합니다.
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- 작성자 : 권민지
- 조회수 : 429회
- 작성일 : 12-04-05 00:43:10
본문
그루폰 코리아에서 지난해 12월달에 판매했던
'전국270개영화예매권'으로 인해 신고글 남깁니다.
일전에 몇몇 사람들이 고발한 것을 알고있지만
해결이 되지 않은건지, 오랜 시간 금전적으로 여전히 손해보고 있어 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
(영화 티켓 판매 사이트)는, 1매 예매가 가능하다며 판매하였지만
1매 예매를 위해서는 (영화 티켓 판매 사이트)에 직접 전화해서 예매를 해야하고,
2매 이상의 예매만 가능하도록 시스템을 만들어 놓았고,
하지만 전화 또한 받지 않고 예매가 불가능하게 만들고 있습니다.
더불어 몇몇 사람들은 겨우 예매가 완료된 듯 하였으나,
시스템의 오류로 예매가 취소되었다는 등의 이유로
티켓 사용 가능 기간 두달이 남은 시점에서
그루폰 고객들은 환불을 받지도 못하고, 사용을 하지도 못하고 있는 실정입니다.
환불받고 싶습니다.
그간에 묶여두었던 금액ㅡ 적립금으로 환급받는 어처구니 없는 일이
생기는 일 없이 환불받고 싶습니다.
가능할까요?
'전국270개영화예매권'으로 인해 신고글 남깁니다.
일전에 몇몇 사람들이 고발한 것을 알고있지만
해결이 되지 않은건지, 오랜 시간 금전적으로 여전히 손해보고 있어 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
(영화 티켓 판매 사이트)는, 1매 예매가 가능하다며 판매하였지만
1매 예매를 위해서는 (영화 티켓 판매 사이트)에 직접 전화해서 예매를 해야하고,
2매 이상의 예매만 가능하도록 시스템을 만들어 놓았고,
하지만 전화 또한 받지 않고 예매가 불가능하게 만들고 있습니다.
더불어 몇몇 사람들은 겨우 예매가 완료된 듯 하였으나,
시스템의 오류로 예매가 취소되었다는 등의 이유로
티켓 사용 가능 기간 두달이 남은 시점에서
그루폰 고객들은 환불을 받지도 못하고, 사용을 하지도 못하고 있는 실정입니다.
환불받고 싶습니다.
그간에 묶여두었던 금액ㅡ 적립금으로 환급받는 어처구니 없는 일이
생기는 일 없이 환불받고 싶습니다.
가능할까요?
첨부파일
- groupon_kr_20120405_003550.jpg (197.7K) DATE : 2012-04-05 00:43:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
올려주신 제보 내용은 업체에 전달하여 해결을 촉구드렸으며, 다음과 같이 회신이 왔습니다.
제보자님께서 구매해주신 쿠폰은 모두 미사용으로 확인이 되며, 제보자님께서 쿠폰을 이용을 하려 했으나 이용방법에 대해서 많은 불편을 느끼셨다고 하시어 예외적으로 구매한 쿠폰에 대해서 환불로 처리를 진행함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.