사용한지 한달도안된 제품 복합적인 고장으로인한 불만 > 소비자 상담 게시판

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[ GS홈쇼핑을통한구매ㅡ25년 최신상 쉘퍼 대용량 워셔블 음식물처리기 맥스 5.5L DFFP-MAX100 상품 ] 사용한지 한달도안된 제품 복합적인 고장으로인한 불만

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  • 작성자 : 이경화
  • 조회수 : 714회
  • 작성일 : 25-10-14 13:07:26

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안녕하세요~~부모님 선물로 25년 최신상 쉘퍼 대용량 워셔블 음식물처리기 맥스 5.5L DFFP-MAX100
상품을 구매후 보내드렸습니다
 사용한지 9번만에 작동불가능으로
사용이 안됐습니다
 2시간만에 불만  깜빡거리면서 돌아가지도 작동도 안되고  열만 발생되면서 정지가되고 뚜껑손잡이가  뻥하고 저질로 떨어지더니  뚜껑도 열수가없고  음식물이안에  방치가된체 부폐되고 있습니다
하루지나  혹시나하고 다시  작동시켜보았으나  또 2시간만에  똑같이  깜빡거리면서 작동이 안되더라구요 열만발생되고 부모님이 열만발생되니 화재 위험이 있어 보여 불안해 하십니다 
장난감도 아니고 5십만원정도 하는제품이
인데 결함이 한두개가 아니고 복합적인 결함이 많은 상품을  판것같아 
반품을 요구  했으나 반품이 안된다고 해서 글을 올립니다


상품명 : 25년 최신상 쉘퍼 대용량 워셔블 음식물처리기 맥스 5.5L DFFP-MAX100 상품
가입시기 : 1990년 1월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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