과대광고 반찬통 전자렌지 사용 후 녹아서 뚜껑안열림 > 소비자 상담 게시판

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[ 엔에프락 ] 과대광고 반찬통 전자렌지 사용 후 녹아서 뚜껑안열림

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  • 작성자 : 김선미
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 24-08-27 09:38:14

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전자렌지 사용가능, 열내구성 탁월한 제품이라 명시되어 있고 전자렌지 사용후 뚜껑이 안열려서 교환이나 환불 요청했지만 거부당함. 내용물이 든 반찬통이 열리지도 않아 그대로 버림. 반찬통 개당 3만원 정도 하는거고 세트로 구매함.

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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