[ 코웨이 ] 코웨이 정수기 마음대로 통장에서 돈 빼감
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- 작성자 : 신은지
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 24-09-25 20:43:39
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2024년 9월 19일 코웨이 아이콘정수기 설치받음.
냉수가 나오지않아 20일 아침9시에 고객센타에 전화해서 고장신고함.
아이콘정수기는 냉수가 1리터 탱크라 1리터 소진후에는 다시 냉각되는데 2시간 소요된다는 이야기를 처음 들었음.
그럼 우리집은 냉수를 사용할수없어서 계약이나 설치시 내용 듣지못했다. 재품 상세페이지에도 없는내용이라 해약하겠다. 그러니 소모품비용 5만원을 내라고 함. 나는 냉수 1리터 소진후 재냉각시 2시간 걸리는줄 알았다면 계약하지 않았다. 제품 상세페이지에도 없고 설치기사도 말해주지 않았는데 왜 내가 피해를 봐야하냐하니 민원부서에 접수해준다고 함.
그러나 23일에 정수기를 가져가며 소모품비용은 판매처에서 낸다고 했다고 하였으나 24일 마음대로 자동이체를 등록한후 25일 오후7:38에 마음대로 돈을 통장에서 빼갔음.
동의하지않았고 해약했는데도 불구하고 연락도 없이 마음대로 자동이체를 등록하여 돈을 빼간 코웨이를 고발합니다.
냉수가 나오지않아 20일 아침9시에 고객센타에 전화해서 고장신고함.
아이콘정수기는 냉수가 1리터 탱크라 1리터 소진후에는 다시 냉각되는데 2시간 소요된다는 이야기를 처음 들었음.
그럼 우리집은 냉수를 사용할수없어서 계약이나 설치시 내용 듣지못했다. 재품 상세페이지에도 없는내용이라 해약하겠다. 그러니 소모품비용 5만원을 내라고 함. 나는 냉수 1리터 소진후 재냉각시 2시간 걸리는줄 알았다면 계약하지 않았다. 제품 상세페이지에도 없고 설치기사도 말해주지 않았는데 왜 내가 피해를 봐야하냐하니 민원부서에 접수해준다고 함.
그러나 23일에 정수기를 가져가며 소모품비용은 판매처에서 낸다고 했다고 하였으나 24일 마음대로 자동이체를 등록한후 25일 오후7:38에 마음대로 돈을 통장에서 빼갔음.
동의하지않았고 해약했는데도 불구하고 연락도 없이 마음대로 자동이체를 등록하여 돈을 빼간 코웨이를 고발합니다.
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