[ COWAY ] COWAY측에 대한 소비자 고발센터의 행정처리가 매우 미흡 실망
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- 작성자 : 심상선
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-01-17 17:02:03
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2015년 1월 14일에 악덕기업의 횡포에 대한 고발을 한 적이 있습니다. 한국 소비자원에서의 고발에 대한 행정 처리가 매우 미흡했음을 지적하지 않을 수 없습니다. 고발한 내용을 파악이라도 하고 답변을 한 것입니까? 현장에 나가서 진상조사도 해서 사실관계를 파악한 후 행정 조처를 해야 하는것 아닙니까?
안일무사한 대처로 일처리를 하니까 기업들이 소비자를 우롱하고 우습게 보고 깔보고 얕잡아보는 근성을 드러내는 것이라고 봅니다.
만들어 놓은 제품에서 바꾸어 주면 되는데, 왜 이것을 못한다는 것입니까? 혹시 소비자가 모르는 제품에 문제라도 있는 것은 아닌지? 제품의 효능이 좋지 않아 생산이 중단 되어 남은 제품이 없는 것인지? 별의별 억측을 다해 보는 것입니다.
제품을 집에 갖다 놓은 지가 벌써 15일이 지났습니다.그동안 사용도 못하고 공간 한구석에 방치되어 있습니다. 제품값 749,000원은 오래 전에 지불했습니다.직원의 말에 의하면 바꿔준다느니 회수해 간다느니 하는 말을 2번 정도 하는것을 들었습니다.오늘 쯤은 해결되려나 하고 기대해 보지만 기업의 책임있는 사람의 답변은 없습니다.
만일C OWAY측의 무책임한 태도가 지속된다면 국민 권익위원회에 직접 민원을 상신할 것입니다.
안일무사한 대처로 일처리를 하니까 기업들이 소비자를 우롱하고 우습게 보고 깔보고 얕잡아보는 근성을 드러내는 것이라고 봅니다.
만들어 놓은 제품에서 바꾸어 주면 되는데, 왜 이것을 못한다는 것입니까? 혹시 소비자가 모르는 제품에 문제라도 있는 것은 아닌지? 제품의 효능이 좋지 않아 생산이 중단 되어 남은 제품이 없는 것인지? 별의별 억측을 다해 보는 것입니다.
제품을 집에 갖다 놓은 지가 벌써 15일이 지났습니다.그동안 사용도 못하고 공간 한구석에 방치되어 있습니다. 제품값 749,000원은 오래 전에 지불했습니다.직원의 말에 의하면 바꿔준다느니 회수해 간다느니 하는 말을 2번 정도 하는것을 들었습니다.오늘 쯤은 해결되려나 하고 기대해 보지만 기업의 책임있는 사람의 답변은 없습니다.
만일C OWAY측의 무책임한 태도가 지속된다면 국민 권익위원회에 직접 민원을 상신할 것입니다.
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