[ CSS STORE ] 품절 예고 없이 취소
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- 작성자 : 박응경
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-11-14 13:46:58
본문
에어팟 프로2 세개를 구매 했는데요
아이들이 너무 기다려 언제 배송되는지 문의했습니다그랬더니 주문량이 많아 먼저 들어온 주문부터 처리해야 한다며 7~12일 소요된다는 거예요
그래서 여기가 제일 저렴해 3개면 가격이 만만치 않아 12일쯤이야 기다릴수 있다 생각하고 기다렸습니다
11/3일에 구매했고 오늘 11/14일 12일쯤 지난것 같아서 언제 배송되는지 문의 드렸더니
(죄송합니다 확인 어려워서 어쩔 수 없이 환불 해 드려야 됩니다) 이말은 무슨말일까요
주문했는데 왜 확인이 어렵나요??
그래놓고 그제서야
(확인해 드려 보니 품절이었어 어쩔 수 없이 환불 해 드려야 됩니다)
확인해보니...........!!! 라니요
그럼 주문건 관련 관리를 안하는겁니까??
품절 안내도 받지 못한채 여태 기다렸는데
제 아이들은 매일 언제 오냐고 물어보는데....!!!
여태 기다린시간이
너무 아깝고 화가 납니다
이런온라인몰은 판매한 주문건 관리도 안되는데
없어져야 한다고 생각합니다
아이들이 너무 기다려 언제 배송되는지 문의했습니다그랬더니 주문량이 많아 먼저 들어온 주문부터 처리해야 한다며 7~12일 소요된다는 거예요
그래서 여기가 제일 저렴해 3개면 가격이 만만치 않아 12일쯤이야 기다릴수 있다 생각하고 기다렸습니다
11/3일에 구매했고 오늘 11/14일 12일쯤 지난것 같아서 언제 배송되는지 문의 드렸더니
(죄송합니다 확인 어려워서 어쩔 수 없이 환불 해 드려야 됩니다) 이말은 무슨말일까요
주문했는데 왜 확인이 어렵나요??
그래놓고 그제서야
(확인해 드려 보니 품절이었어 어쩔 수 없이 환불 해 드려야 됩니다)
확인해보니...........!!! 라니요
그럼 주문건 관련 관리를 안하는겁니까??
품절 안내도 받지 못한채 여태 기다렸는데
제 아이들은 매일 언제 오냐고 물어보는데....!!!
여태 기다린시간이
너무 아깝고 화가 납니다
이런온라인몰은 판매한 주문건 관리도 안되는데
없어져야 한다고 생각합니다
첨부파일
- IMG_3103.jpeg (107.6K) DATE : 2024-11-14 13:47:09
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- IMG_3221.png (2.4M) DATE : 2024-11-14 13:47:39
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.