[ 쿠팡 ] 무료배송 으로 속이소 착불 배송으로 인한 불만 입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이현수
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-24 14:52:52
본문
쿠팡을 추천 합니다!
TV 포장박스 포장상자 티비포장 이사 택배 55인치
https://link.coupang.com/a/bXxPkZ
해당 링크에서 50인치 TV 박스를 구매했습니다.
무료배송으로 적혀 있지만, 착불로 상품이 도착해서 소비자고발센터에 글 남깁니다.
공지사항 글에 아주 작게
상품의 무게나 부피에 따라 화물 택배로 분류되어, 추가 배송비용이 발생할 수 있습니다. 아래 내용 중 하나라도 해당 시 화물 택배로 이관됩니다.
가로 * 세로 * 높이 합이 160CM 이상인 경우
중량이 20KG 이상인 경우
한변의 길이가 1M 이상인 경우
이 내용의 공지글을 페이지 제일 하단에 적어놨기 때문에
판매자측은 무료배송이 아니다라고 주장하고 있는데,
이것은 허위광고에 해당합니다. 왜냐면 이사람이 파는 제품들은 50인치 등등 커다란 TV 박스를 판매하기 때문에
무조건 배달비가 나오기 때문입니다.
하지만 버젓이 무료배송으로 소비자를 속여 판매하고 있어 소비자고발센터에 신고 합니다.
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첨부파일
- KakaoTalk_20241024_144640702_01.jpg (169.0K) DATE : 2024-10-24 14:52:52
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송 관련한 해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.