[ 테이크앤테이크 ] 테이크앤테이크 3월구매건 아직 환불되지않았어요
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- 작성자 : 박경주
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-07-18 17:33:22
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3월 7일 신랑이 운동화를 구매했는데 계속 물량이 없다고 해외에서 온다고 차일피일 미루다가 결국6월초에 취소해달라고했습니다.. 사이트에선 취소 됐다고 나와서 신랑은 그냥 있었는데 취소가 안되었더라구요
제 카드로 구매를해서 신랑도 무심히 지나칠뻔하다가 제가 물어봐서 알았네요.. 벌써 5개월째이네요.. 그럼에도불구하고 해당사이트는 문을닫고 전화도 안받고 있습니다.. 카드사에 확인하면 취소가 안되었구요..
현재 취소된. 화면. 캡쳐해서 올립니다..
제 카드로 구매를해서 신랑도 무심히 지나칠뻔하다가 제가 물어봐서 알았네요.. 벌써 5개월째이네요.. 그럼에도불구하고 해당사이트는 문을닫고 전화도 안받고 있습니다.. 카드사에 확인하면 취소가 안되었구요..
현재 취소된. 화면. 캡쳐해서 올립니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일환불처리가 되지 않은 사이트가 문을 닫아 무척 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.