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[ lg유플러스 쌍용 ] 핸드폰 기기값

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  • 작성자 : 임영옥
  • 조회수 : 791회
  • 작성일 : 14-12-07 17:27:27

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안녕하십니까?
저는 kt에서 lg로 통신사 전환하면서 lg유플러스 담당자가 기존 기기값을 내지 않아도 된다고 하여 통신사를 변경하게 되었습니다.
2013년 10월 25일 lg로 변경하면서 현금25만원과 요금제 차액으로 66000원도 받았습니다.
25만원은 기기값으로 다달이 지로로 납부하였습니다. (
그리고 담당직원한테 그 이후에 청구되는 부분이 있으면 대납해주겠다는 답변을 2014년 1월 15일에 각서로 받은바 있습니다.
 담당자가 당당하게 작성하기에 안나오겠지 믿고 있었는데 기존 kt에서 단말기 대금이 계속 (29,060원) 청구되고 있습니다.
 일반 가정주부가 두군데로 기기값을 낼줄 알았다면 이전을 안했을것입니다.
정확한 고지 의무를 이행하지 않았고, 계약 성사에만 치중한것 같습니다.
앞으로도 12회가 남았습니다. 더이상 소비자가 기기값을 떠않지 않도록 그리고 각서 내용을 조속히 이행할수 있도록 선처 부탁드립니다.
수고하십시오.

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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