진짜 정말 화가납니다 학생이라고 무시하는건가요,,,??? > 소비자 상담 게시판

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[ 헤어폴리스 ] 진짜 정말 화가납니다 학생이라고 무시하는건가요,,,???

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  • 작성자 : 유한빈 박신익
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 15-02-23 16:18:32

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저희가 처음에 싸길래 머리를 짜르로 갓습니다 그래서 저 유한빈이 먼저짤랏습니다 정말가위 딱한번쓰고 바리깡으로 대충 짜르고 짜르내내 머리에 집중안하고 티비 보면서 짜르고  정말성의없이 저희 한테 짜르고 면도용 바리깡으로 제친구 박신익을 대충대충 짜르고 정말 마음에 안들고 머리가 정말 잘못됫습니다,,, 머리가 이렇게 된것도 처음이고 정말 마음이 상합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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