[ 탕정알뜰매장 ] 에어컨 녹슨 불량모터
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- 작성자 : 윤선희
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-29 14:56:44
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22년도에 출고된 에어컨을 세컨하우스에 23년8월2일 90만원에 구입해서(설치비별도)작년에2회 올해7월에 2회 틀었는데8월10일날 들어보니 안되어서As신청했는데 모터가 많이 녹슬어서교환해야 한다는데 비용이 30만원.위니아에서도 판매처에서도 못해준다니 저는 억울합니다.방문기사님께서 에어컨이B품이고 사내용이라 저렴한건데 비싸게 주고 샀다고 하시니 저좀 도와주세요
탕정알뜰매장:아산시탕정면탕정면로314번길60-16 김홍태
010-3267-5353
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.