[ Trip.com(트립닷컴) ] 예약을하고 취소불가
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- 작성자 : 전규호
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-07 16:51:34
본문
예약진행후 2일만에 취소를 하려고 했으나
취소가 거절되었습니다
예약일까지는 15일이 남았고(현재11.7 예약일11.22)
예약은 3일정도된거 같습니다
호텔측에 어떠한 불이익도 없을듯 한데
왜취소가 불가능한지 모르겠습니다
어플에서는 프로모션건이라서(할인)
예약취소가 불가능하다고합니다
취소가 거절되었습니다
예약일까지는 15일이 남았고(현재11.7 예약일11.22)
예약은 3일정도된거 같습니다
호텔측에 어떠한 불이익도 없을듯 한데
왜취소가 불가능한지 모르겠습니다
어플에서는 프로모션건이라서(할인)
예약취소가 불가능하다고합니다
첨부파일
- Screenshot_20241107_165113_Tripcom.jpg (597.1K) DATE : 2024-11-07 16:51:37
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.