[ 이스타 항공 ] 저가 싸구려 이스타 항공, 서비스 정말 싸구려네요... 방법이 없나요
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- 작성자 : 한대성
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 14-06-13 16:37:11
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지난 4월달에 이스타 항송에서 소셜네트워크에 진행한 제주도 왕복 티켓을 3명 총 6장 구매했습니다.
날짜는 7월 중순경...
아들 놈이 하도 제주도에 가보고 싶다고 해서 좀 저렴하게 나온 것 같아 휴가기간은 아니었지만 어찌 해볼 요량으로 구매를 했지요.
그런데 5월말에 7월 일정이 공개 되었는데 하필 그 주에 중요한 워크샾과 세미나가 일주일 일정으로 잡혔습니다.
저는 도저히 갈 수가 없는 상황이 되었죠..
그런데 이스타 항공에 전화를 해보니 한마디로 환불불가....
처음에 그런 조건이 있었다네요... 그러고나서 보니 아래쪽에 조그맣게 빨간 글씨이긴 하지만 써 있네요.
그러면 다른 날로 옮기면 안되냐니까 위약금을 내라네요... 그러면서 회사에서 발행하는 행사 계획서 랑 가족관계 증명서 랑 그리고 개인신상 정보공개 동의까지 하라고 하네요.
그럼 아는 사람을 보내면 안되냐고 하니까 개인 이름으로 티켓이 나갔기 때문에 양도하려면 1인당 3만원 씩을 더 추가로 내라고 하네요...
비행이 한달도 더 남은 상황에서 무조건 환불 불가. 날짜를 변경하거나 다른 사람을 대신 보내려면 돈을 왕창 내라고 하네요...
저가 항공이라더니 정말 싸구려 냄새가 팍팍 나네요...
이거 정말 방법이 없을까요?
날짜는 7월 중순경...
아들 놈이 하도 제주도에 가보고 싶다고 해서 좀 저렴하게 나온 것 같아 휴가기간은 아니었지만 어찌 해볼 요량으로 구매를 했지요.
그런데 5월말에 7월 일정이 공개 되었는데 하필 그 주에 중요한 워크샾과 세미나가 일주일 일정으로 잡혔습니다.
저는 도저히 갈 수가 없는 상황이 되었죠..
그런데 이스타 항공에 전화를 해보니 한마디로 환불불가....
처음에 그런 조건이 있었다네요... 그러고나서 보니 아래쪽에 조그맣게 빨간 글씨이긴 하지만 써 있네요.
그러면 다른 날로 옮기면 안되냐니까 위약금을 내라네요... 그러면서 회사에서 발행하는 행사 계획서 랑 가족관계 증명서 랑 그리고 개인신상 정보공개 동의까지 하라고 하네요.
그럼 아는 사람을 보내면 안되냐고 하니까 개인 이름으로 티켓이 나갔기 때문에 양도하려면 1인당 3만원 씩을 더 추가로 내라고 하네요...
비행이 한달도 더 남은 상황에서 무조건 환불 불가. 날짜를 변경하거나 다른 사람을 대신 보내려면 돈을 왕창 내라고 하네요...
저가 항공이라더니 정말 싸구려 냄새가 팍팍 나네요...
이거 정말 방법이 없을까요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 항공원 예매후 개인사정으로 취소요청을 하셨는데 환불거부로 정말 기분나쁘셨으리라 생각합니다. 항공권의 뒷면이나 구입당시 계약서 약관상의 환급조건에 따라 다를 수 있으며 또한 구매조건에 발권 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어려우실수있습니다. 해당업체에 내용증명 발송하시어 이의제기 하시기 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.