[ 삼성전자 ] 휴대폰 보증기간
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- 작성자 : 김석보
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-01-30 18:51:18
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안녕하세요 현재 삼전전자 갤럭시 라운드 휴대폰을 사용하고 있는 이용자입니다. 다름이 아니고 어제 휴대폰으로 동영상을 보고 있는데 액정이 갑자기 나가더라고요 그리하여 전원을 껐다 켰지만 오늘 아침에도 먹통이 되더군요 그리하여 삼성전자 AS 센터를 방문하였습니다. 대답은 무상보증기간 1년이 지났으니 액정교환 금액 16만원을 지불하여야 된다는 것입니다. 저의 개인적인 과실로 액정이 나간것이라면 당연히 책임을 져야 하겠지만 전 평상시대로 사용만 했을뿐인데 보상이 안된다고 하니 억울하고 생돈이 나가는것 같아 기분이 안좋습니다. 제가 사용한 기간은 1년 3개월인데 참 어이가 없어 이런글을 올려봅니다. 우리나라 최고 기업이라는 삼성전자에서 이런 반응한다는 것에 대해 너무 실망스럽네요. AS 직원분들도 매뉴얼에 따라 근무하다보니 똑같은 말만 되풀이하고 정말 억울합니다. 아직 할부금도 남은 상황인데 진짜 욕나올라 하네요 .
두서없이 쓴글이지만 저같이 억울한 일이 분명히 있을것이라 생각하여 난생 첨으로 글을 남겨봅니다.
두서없이 쓴글이지만 저같이 억울한 일이 분명히 있을것이라 생각하여 난생 첨으로 글을 남겨봅니다.
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