[ Cj강원방송 ] 결합상품
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- 작성자 : 이창호
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 15-03-25 11:42:39
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인터넷, 케이블tv 결합상품 가입후 케이블tv가 계약과 다른 내용으로 시청이 불가하게되어 결국 계약 해지했는데 해지전 약 4개월정도 그냥 시청했습니다. 그 이후 지속적인 AS요청후 저는 기분도 나쁘고 해서 해지요청을했고 위약금 없이 해지신청을 받아주기로 한뒤 해지를 했습니다.
그런데 그 이후 인터넷 요금이 별도 지속 적으로 납부되고 있었습니다. 확인결과 티비만 해지를 하였고 인터넷은 유지를 시켰던.겁니다.
저는 최초 계약당시 결합상품으로 가입하여 당연히 결합상품을 해지했다 생각했는데 그게 아니라고 합니다
인터넷은.별도이며 해지를 하려면 위약금을 납부하라 합니다. 고발합니다
그런데 그 이후 인터넷 요금이 별도 지속 적으로 납부되고 있었습니다. 확인결과 티비만 해지를 하였고 인터넷은 유지를 시켰던.겁니다.
저는 최초 계약당시 결합상품으로 가입하여 당연히 결합상품을 해지했다 생각했는데 그게 아니라고 합니다
인터넷은.별도이며 해지를 하려면 위약금을 납부하라 합니다. 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.