[ 모어체리 ] 배송 받고 8일 후 포장만 뜯은 새 상품의 의류를 반품 안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 전주영
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-09 17:39:03
본문
본가로 주소를 잘못 설정 해두어, 7/27일 제품 배송을 받고 일주일이 지난 시점에 제품을 받아 확인했을 때 상세페이지에 기재되어있는 것보다 훨씬 비침이 심한 옷이 배송이 와 당황해서 다음날 반송을 하려고보니 7일이 지낫다고 반품이 어렵다고 함.
그래서 8/4일 일단 해당 주소지로 의류를 보내고 반송 보냈다 환불이 불가한지 물어봤는데 7일이 지난 상품이고 단순 변심으로 인한 반품으로 확인 된다며 반품이 안된다고 하는 상황입니다.
새 상품의 옷이고 입고다닌것도 아니며, 상세페이지에 있는 의류와 다름을 느꼇기에 환불요청했지만 안된다는 답변이
그래서 8/4일 일단 해당 주소지로 의류를 보내고 반송 보냈다 환불이 불가한지 물어봤는데 7일이 지난 상품이고 단순 변심으로 인한 반품으로 확인 된다며 반품이 안된다고 하는 상황입니다.
새 상품의 옷이고 입고다닌것도 아니며, 상세페이지에 있는 의류와 다름을 느꼇기에 환불요청했지만 안된다는 답변이
첨부파일
- 대화내용.zip (556.7K) DATE : 2024-08-09 17:39:17
- 이전글신고합니다. 24.08.09
- 다음글쿠팡 회원탈취 및 결재치소 요망 24.08.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 교환,환뷸울 거부할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.