[ 삼성전자대리점엠디택 ] 삼성전자갤럭시버즈3프로환불조치안함
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- 작성자 : 이상길
- 조회수 : 291회
- 작성일 : 24-08-26 15:15:36
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갤럭시버즈3프로를예약구매하여얼마전배송이되었다.
구매할때발송한다던날짜보다7일정도더늦게발송을하고제품을전달받았다.
제품을받고몇일써보니음악재생이종종끊기고anc도작동되었다가작동이안되는등하자가발견되어반품을시켰다.
반품을하기전에고객센터에문의를해보았으나연락되지않았다.
금요일오후5시엠디텍고객센터의공식적인업무시간이지났을때문자가왔다.다짜고짜반품이안된다고반송비를보내라는것이다.바로문자로답장을보냈으나아무런응답이없었다 지금까지도 .
금요일엠디텍의공식적인업무시간이지나서사전연락도안하고보낸걸보아묻지마반송처리를하겠다는것이다.
이후평일삼성전자공식파트너엠디텍고객센터의업무시간에수차례연락해봤으나연락이닿질않았다.의도적으로고객센터를폐쇄하고받지않은것이다.
이런회사는처벌을받아야한다. 많은열심히고객들을위해봉사하고있는이들이있는반면이런엠디텍사람처럼돈만을위해살아가는존나게역겨운사람들도있다.이런사람들은처벌을받아야함이명백하다.
구매할때발송한다던날짜보다7일정도더늦게발송을하고제품을전달받았다.
제품을받고몇일써보니음악재생이종종끊기고anc도작동되었다가작동이안되는등하자가발견되어반품을시켰다.
반품을하기전에고객센터에문의를해보았으나연락되지않았다.
금요일오후5시엠디텍고객센터의공식적인업무시간이지났을때문자가왔다.다짜고짜반품이안된다고반송비를보내라는것이다.바로문자로답장을보냈으나아무런응답이없었다 지금까지도 .
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이런회사는처벌을받아야한다. 많은열심히고객들을위해봉사하고있는이들이있는반면이런엠디텍사람처럼돈만을위해살아가는존나게역겨운사람들도있다.이런사람들은처벌을받아야함이명백하다.
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- Screenshot_20240826_145300_NAVER.jpg (381.0K) DATE : 2024-08-26 15:15:38
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.