사전할인행사 제품만 소개하고 촬영 후 사진강매 > 소비자 상담 게시판

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[ 베네치아사진관 ] 사전할인행사 제품만 소개하고 촬영 후 사진강매

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  • 작성자 : 하진숙
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 24-09-09 09:11:18

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베네치아 사진관에서  판매하는 리마이드웨징 촬영상품  65%할인 가격 159000원 상품을 구매했습니다
헤어메이크업 포추가 포함해서 259000원 계약을 했고
촬영을 했습니다
촬영전에  무슨 예기도 없었고  일딴 촬영을 하고
가장 잘 나오는 사진을 고르는 시간에
앨범제작 강매를 했습니다
저희는 제일잘 나온 사진 하나만 고를줄알았는데  앨범재작 안하면 사진파일을 줄수 없다고 했고
260만원짜리 앨범제작을 강요했는데요
일딴 금액은 다지불했는데요
불법성이 있는부분이 있으면 구제 받고 싶습니다
돈이 너무 아깝습니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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