[ 디스카운트몰 ] 패딩 구매한지 2달이 넘었지만 배송은 커녕 환불도 받지 못하고있습니다.
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- 작성자 : 서정헌
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 15-03-12 00:02:22
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1월 5일 구매했는데 29일까지 물품이 안와서 환불신청했습니다.
그마저도 2워 9일에 접수됬구요.
접수한지 한달이 지난 지금 여전히 환불 못받고있습니다.
돈이 없다느니 핑계 대면서 날짜 자꾸 미루고요
제가 낸돈 그대로 환불 받겠다는데 왜 돈이없다고 제가 못받아야합니까
www.discount-mall.co.kr 입니다
피해자 엄청납니다.
그마저도 2워 9일에 접수됬구요.
접수한지 한달이 지난 지금 여전히 환불 못받고있습니다.
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제가 낸돈 그대로 환불 받겠다는데 왜 돈이없다고 제가 못받아야합니까
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피해자 엄청납니다.
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- 123.jpg (69.1K) DATE : 2015-03-12 00:02:22
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소비자고발센터님의 댓글
소비자고발센터 작성일주문하신 패딩의 배송지연으로 인한 환불지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않거나 환불을 거부하는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.