[ 푸른푸드(주) ] 카드단말기 관리점 이관을 안해주면 카드단말기는 무용지물 버려진다는 것..
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- 작성자 : 손지우
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-03-25 10:52:31
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현재 무선카드단말기 KSNET 이용하고 있는데 관리점 이관을 요청했는데 기존관리점에서 이관도 안해주고
해지를 해도 기존에 사용하던 단말기는 다른관리점으로 이용하려면 버리거나 새로 구매를 해야하는것을
알게 되었는데 해결방법 없는지요..
현금주고 산 무선단말기 보상은 어디서 받나요..?
해지를 해도 기존에 사용하던 단말기는 다른관리점으로 이용하려면 버리거나 새로 구매를 해야하는것을
알게 되었는데 해결방법 없는지요..
현금주고 산 무선단말기 보상은 어디서 받나요..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이시던 단말기의 관리점 이관처리와 관련하여 업체측 약관을 살펴보시기 바라며 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 처리요구 의사를 전달하시기 바랍니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.