[ 위메프 ] 아기용품
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- 작성자 : 김도경
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-05-11 17:45:05
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어찌 이런일이 ㅠㅠ
저는 지난 8월 출산해 미리 7월 부터 시작해 지금까지
위메프에서 네이쳐 메레 러브 제품을 기저귀,물티슈등
여러 제품을 맹신하며 써왔는데 오늘아침 유통기한두
아직 마니 남은 물티슈에서 이렇게 곰팡이가 핀체
있었어여 ㅠㅠ
넘 화가 나서 위메프 네이쳐 러브메레본사로 항의
전화를 했더니
위메프왈 울아가 걱저은 뒷전이구 저에게 보관을
잘못한거 아니냐며...ㅠㅠ
믿고 쓰고 있던 제품이라 배신감은 10000000000000....
이루 말할수 없고 주변 지인에게 적극 추천 해준 제가
넘 한심스럽네여 ㅠㅠㅠ
저 어떻게 하면 될까여???
조언 부탁드립니다^^
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- KakaoTalk_20150511_161433545.jpg (120.6K) DATE : 2015-05-11 17:45:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 물티슈에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 의약외품(생리대, 치약, 살충제, 살균제, 붕대, 화장지등)과 관련 하여서는 다음과 같습니다. 이물혼입, 함량,크기부적합, 변질,부패, 유효기간경과, 용량부족, 품질,성능,기능불량시 제품교환 또는 구입가 환급입니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.