[ [로트] 티타늄 UV 살균 면도기 ] 면도기 불량 상품
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- 작성자 : 김정애
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-11 09:05:25
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안녕하세요 면도기 구매하고 사용 시 면도기 날 불량으로 얼굴 상처남
처리 어떻게 되는지 문의하였으나 전화 주신다고 하고 아직 연락이없습니다.
7일 오전 9시 문의
여자상담원 확인 후 연락준다하였으나 연락없음
10일 재문의
남자상담원 문의 들어온건이 없다, 다시 연락준다 하였으나 연락없음
현재 11일 금요일 다시 재문의 중
이런땐 환불은 당연한거지만 상처에 대한 보상은 어떻게 되는지 궁금합니다.
처리 어떻게 되는지 문의하였으나 전화 주신다고 하고 아직 연락이없습니다.
7일 오전 9시 문의
여자상담원 확인 후 연락준다하였으나 연락없음
10일 재문의
남자상담원 문의 들어온건이 없다, 다시 연락준다 하였으나 연락없음
현재 11일 금요일 다시 재문의 중
이런땐 환불은 당연한거지만 상처에 대한 보상은 어떻게 되는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.